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IL NOSTRO CODICE ETICO: ONESTA', RESPONSABILITA', TRASPARENZA

ONESTA' - Un esempio per farvi capire la nostra filosofia di lavoro...

Ci viene richiesta la tempistica per la traduzione di un testo lungo varie decine di pagine, e sappiamo che 5 giorni possono fare la differenza nella scelta del cliente tra noi ed un concorrente: se avremo calcolato in 30 giorni il tempo necessario per il lavoro, al cliente diremo 1 mese e non 25 giorni. Cinque giorni fanno soprattutto la differenza fra un lavoro ben fatto (=traduzione revisionata con cura e calma) e un lavoro frettoloso, e probabilmente con parecchi errori.
Morale della favola: (molto) meglio un cliente paziente e alla fine soddisfatto che uno impaziente e infine arrabbiato... abbiamo perso il cliente? Pazienza. Ci rifiutiamo di fare promesse che sappiamo di non poter mantenere, vendere fumo non giova a nessuno. Chi come noi ama la concretezza, sa che essa va a braccetto con l'onestà.

SENSO DI RESPONSABILITA' - Farsi carico della traduzione di un testo tecnico o giuridico, come di qualsiasi altro documento, è sempre una grande responsabilità nei confronti di chi ci ha accordato la sua fiducia; nulla verrà lasciato al caso, dalle grandi decisioni ai piccoli dettagli. "Web" in Inglese significa "ragnatela": come il ragno tesse la sua tela meticolosamente filo per filo, così noi riserveremo la stessa cura ad ogni filo della grande tela che sarà la traduzione del vostro documento.

TRASPARENZA - Ogni impegno da noi preso, sia esso sulla qualità del lavoro o sulla tempistica, sarà onorato. Quando promettiamo, sappiamo di poter mantenere, e vogliamo dimostrarlo a chi ha creduto in noi. Il vero professionista non ha nulla da nascondere.

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